- 遵医嘱使用足量广谱抗生素控制感染，同时观察药物的疗效及不良反应。
- 根据病人疼痛的情况采取对症处理，必要时给予止痛药。
- 正确使用滴耳药。滴耳时，禁止使用粉剂，以免与脓液结块，影响引流。并发上呼吸道感染或有闭眼鼻窦炎者给予血管收缩药物滴鼻，以利咽鼓管通畅。
- 必要时协助医生行骨膜切开术，以利排脓。
- 注意适当休息，多饮水，进食容易消化富含营养的软食，保持大便通畅。
- 观察体温变化，高热患者给予物理降温或遵医嘱给予退热药。
- 注意观察耳道分泌物的量、性质、气味等。注意耳后是否有红肿、压痛。如出现恶心、呕吐、头疼剧烈、烦躁不安等症状时，应警惕并发症的产生。
- 健康指导
普及正确擤鼻及哺乳的卫生知识，指导母亲采取正确的哺乳姿势。 及时清理外耳道脓液，指导病人滴耳药的方法，嘱病人坚持完成疗程，定期随访。 有鼓膜穿孔或鼓室置管者避免参加游泳等可能导致鼓室进水的活动，禁滴酚甘油。 指导病人加强身体锻炼，增强机体抵抗力，做好各种传染病的预防接种工作。有上呼吸道感染等疾病应积极治疗。
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